Analiza konkurencji na Facebooku — jak robią to najlepsze firmy
Większość firm patrzy na konkurencję przez pryzmat cen i oferty. Sprawdzają cennik, przeglądają stronę internetową, czasem zamawiają produkt żeby zobaczyć jak wygląda obsługa. Tymczasem jeden z najbardziej wartościowych obszarów, w którym konkurencja ujawnia swoją strategię — często nieświadomie — to jej komunikacja na Facebooku. Każdy post opublikowany przez firmę konkurencyjną to informacja. Ile reakcji zebrał,