Jak weryfikujemy sklepy prezentowane w Portalu

Polecany-Sklep.pl jest portalem informacyjno-poradnikowym o sklepach i zakupach. Publikujemy artykuły dla kupujących i sprzedających, informacje o sklepach, zakupach i promocjach, materiały reklamowe, banery oraz tworzone przez redakcję prezentacje sklepów.

Polecany-Sklep.pl nie jest typowym katalogiem sklepów. Sklepy i przedsiębiorcy nie dodają samodzielnie wizytówek ani nie zarządzają nimi z poziomu Konta Użytkownika. Prezentacje sklepów, w tym wpisy widoczne na stronie „Polecane Sklepy”, są przygotowywane, redagowane i publikowane przez Administratora Portalu.

Nasza zasada: redakcja sprawdza podstawowe dane, użytkownicy samodzielnie oceniają sklep

Przed zamieszczeniem sklepu na stronie „Polecane Sklepy” wykonujemy prostą weryfikację formalną i informacyjną. Jej celem jest ograniczenie oczywistych pomyłek, podszywania się pod inne podmioty i publikowania wpisów dotyczących działalności, której nie można racjonalnie potwierdzić.

Nie testujemy produktów ani usług, nie dokonujemy zakupów kontrolnych, nie badamy wypłacalności sklepu i nie prowadzimy pełnego audytu jego działalności. Pozytywny wynik sprawdzenia nie jest certyfikatem jakości, rekomendacją handlową ani gwarancją bezpiecznej lub prawidłowej realizacji przyszłego zamówienia.

Co możemy sprawdzić przed publikacją

• czy przedsiębiorca albo inny podmiot prowadzący sklep istnieje w CEIDG, KRS lub innym właściwym rejestrze, jeżeli podlega rejestracji,
• czy podstawowe dane, takie jak nazwa, firma, NIP, adres, domena internetowa i dane kontaktowe, są spójne z dostępnymi źródłami,
• czy strona internetowa, profil albo inny wskazany kanał sprzedaży lub kontaktu jest dostępny i pozwala racjonalnie powiązać go z prezentowanym sklepem,
• czy zakres działalności jest związany z tematyką Portalu,
• czy materiały przeznaczone do publikacji nie zawierają oczywistych sprzeczności, treści bezprawnych, wprowadzających w błąd albo naruszających prawa osób trzecich,
• czy nie występują wiarygodne oficjalne ostrzeżenia albo inne poważne sygnały wymagające dodatkowego wyjaśnienia,
• w przypadku odpłatnej współpracy – czy osoba kontaktująca się z Portalem może w rozsądnym zakresie wykazać związek ze sklepem albo uprawnienie do zamówienia reklamy lub przekazania materiałów.

Z jakich źródeł korzystamy

Weryfikacja może opierać się na publicznych rejestrach, oficjalnej stronie sklepu, danych kontaktowych publikowanych przez sklep, informacjach przekazanych przez jego przedstawiciela, publicznych komunikatach organów oraz innych źródłach, które w danych okolicznościach można uznać za racjonalnie wiarygodne.

Zakres sprawdzenia zależy od rodzaju sklepu, dostępności danych oraz charakteru przygotowywanej publikacji. Nie każda działalność podlega takim samym rejestrom ani obowiązkom informacyjnym.

Weryfikacja wpisu redakcyjnego i materiału reklamowego

Prezentacja sklepu może powstać z inicjatywy redakcji albo w ramach odpłatnej współpracy reklamowej. W obu przypadkach Administrator decyduje o publikacji i może odmówić zamieszczenia materiału, poprosić o poprawienie danych lub usunąć wpis, jeżeli pojawią się uzasadnione wątpliwości.

Odpłatny charakter współpracy nie zastępuje weryfikacji i nie gwarantuje publikacji. Materiały powstałe w związku z wynagrodzeniem, korzyścią rzeczową, programem partnerskim albo inną korzyścią są oznaczane w sposób pozwalający odróżnić je od niezależnych materiałów redakcyjnych, w szczególności jako „Reklama”, „Materiał sponsorowany”, „Artykuł sponsorowany” albo równoważnie.

Czy negatywne opinie oznaczają automatyczną odmowę?

Nie. Sama obecność negatywnych opinii w Internecie nie oznacza automatycznej odmowy publikacji. Opinie mogą jednak stanowić sygnał do dokładniejszego sprawdzenia, zwłaszcza gdy dotyczą powtarzalnych, poważnych i dobrze udokumentowanych zarzutów albo są powiązane z oficjalnym ostrzeżeniem właściwego organu.

Jeżeli charakter sprawy tego wymaga, możemy poprosić sklep lub jego przedstawiciela o wyjaśnienie. Brak odpowiedzi nie zawsze przesądza o odmowie, ale może zostać uwzględniony, gdy bez wyjaśnienia nie da się usunąć istotnych rozbieżności.

Kiedy możemy odmówić publikacji albo usunąć prezentację

Możemy odmówić publikacji, wstrzymać ją, poprawić, oznaczyć, czasowo ukryć albo usunąć prezentację sklepu między innymi wtedy, gdy:

• nie można racjonalnie potwierdzić istnienia sklepu lub podmiotu, który go prowadzi,
• dane są niepełne, niespójne, nieaktualne lub mogą wprowadzać odbiorców w błąd,
• materiały naruszają prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub zasady Portalu,
• przedstawiciel sklepu nie wyjaśnia poważnych rozbieżności dotyczących materiału reklamowego albo nie wykazuje uprawnienia do posługiwania się przekazanymi treściami, zdjęciami lub oznaczeniami,
• pojawiają się wiarygodne informacje o podszywaniu się pod inny podmiot, oszustwie, działalności bez wymaganych uprawnień albo innym istotnym zagrożeniu dla użytkowników,
• publikacja jest niezgodna z profilem tematycznym, polityką redakcyjną albo aktualną koncepcją Portalu.

Czego weryfikacja nie obejmuje

Prosta weryfikacja nie obejmuje w szczególności:

• oceny jakości wszystkich produktów i usług,
• badania autentyczności każdego produktu oferowanego przez sklep,
• potwierdzania każdej promocji, ceny, dostępności lub terminu dostawy w czasie rzeczywistym,
• badania wypłacalności i sytuacji finansowej sklepu,
• kontroli wszystkich zezwoleń, licencji i obowiązków branżowych,
• gwarantowania sposobu rozpatrywania reklamacji lub zwrotów,
• potwierdzania, że każda opinia użytkownika pochodzi od osoby, która dokonała zakupu.

Aktualność informacji

Dane sklepów, ceny, promocje, warunki ofert, godziny działania i dostępność produktów mogą się zmieniać. Przed zakupem użytkownik powinien sprawdzić aktualne informacje bezpośrednio u sprzedawcy, zapoznać się z regulaminem sklepu oraz samodzielnie ocenić warunki i ryzyko transakcji.

Sklep lub inna osoba, która zauważy nieaktualną albo błędną informację, może zgłosić prośbę o jej sprawdzenie lub sprostowanie na adres: info(a)polecany-sklep.pl. Samo zgłoszenie nie oznacza automatycznego usunięcia materiału; redakcja ocenia jego zasadność z uwzględnieniem prawa, charakteru publikacji i przedstawionych informacji.

Opinie użytkowników są odrębną treścią

Opinie, komentarze i oceny publikowane przez użytkowników nie są stanowiskiem redakcji ani wynikiem weryfikacji sklepu. Portal co do zasady nie potwierdza, czy autor opinii dokonał zakupu lub skorzystał z usług danego sklepu, chyba że przy konkretnej treści wyraźnie wskazano inny sposób weryfikacji.

Redakcja może moderować opinie i inne treści użytkowników zgodnie z Regulaminem, ale nie gwarantuje ich prawdziwości. Użytkownik powinien traktować je jako subiektywne wypowiedzi autorów i zestawiać z innymi dostępnymi informacjami.

Znaczenie strony „Polecany Sklep”

Nazwa „Polecany Sklep” ma charakter marketingowy i porządkujący. Umieszczenie prezentacji na tej stronie oznacza, że została ona wybrana do dodatkowej ekspozycji przez Administratora i przeszła opisaną wyżej prostą weryfikację. Nie oznacza to certyfikowania sklepu, przyznania nagrody jakości ani zagwarantowania jego rzetelności.

Wersja obowiązująca od dnia 01.01.2025 r.